隨著旅游行業(yè)的不斷演進(jìn),酒店業(yè)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了傳統(tǒng)意義上的觀光住宿范疇,轉(zhuǎn)而聚焦于為賓客提供獨(dú)特體驗(yàn)與個(gè)性化服務(wù),這已成為行業(yè)發(fā)展的顯著趨勢(shì)。在這一背景下,主題酒店作為一種創(chuàng)新模式應(yīng)運(yùn)而生,并在全球范圍內(nèi)迅速興起。
據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2023-2028年主題酒店行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展策略研究報(bào)告》分析,截至目前,中國(guó)主題特色酒店市場(chǎng)規(guī)模已超過(guò)100億元人民幣,并且正以穩(wěn)定而強(qiáng)勁的步伐持續(xù)增長(zhǎng)。這一趨勢(shì)不僅反映了消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)、個(gè)性化住宿需求的日益增長(zhǎng),也預(yù)示著主題酒店將成為未來(lái)酒店業(yè)發(fā)展的重要方向之一。
主題酒店的升溫迅速帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)加劇。尤其在一二線城市,主題酒店同質(zhì)化嚴(yán)重,中小型主題酒店與民宿在服務(wù)體驗(yàn)上趨同,缺乏差異化優(yōu)勢(shì),難以吸引消費(fèi)者。歸根結(jié)底,年輕群體想要的是個(gè)性化、高品質(zhì)且獨(dú)特的住宿體驗(yàn),而非單一的新奇裝修。
為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,一些嘗鮮的酒店業(yè)者選擇在智能化設(shè)備與服務(wù)上突圍。在服務(wù)上投入了大量精力。例如,成都某主題酒店應(yīng)用「享你住」智能客房系統(tǒng),客人在房間里就能方便地控制燈光、電視等設(shè)備;智能前臺(tái)的應(yīng)用則減少了客人的等待時(shí)間,讓入住和退房過(guò)程變得更加快捷,這使得主題酒店的服務(wù)與效率以及客戶體驗(yàn)都得到質(zhì)的提升。
除此之外,智能硬件及技術(shù)的飛速升級(jí),讓酒店有了搭上寵物經(jīng)濟(jì)、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)等熱潮的機(jī)遇。以寵物酒店為例,除了改造裝修,提供寵物風(fēng)格的客房、專用寢具、定制口糧、玩具及水碗等基礎(chǔ)設(shè)施外,更深度應(yīng)用智能投喂、智能恒溫調(diào)控、智能健康監(jiān)測(cè)等設(shè)備和技術(shù),找到差異化,收獲大批年輕人追捧。
智能投喂主要實(shí)現(xiàn)了寵物喂食的自動(dòng)化管理。該系統(tǒng)能夠確保寵物在預(yù)設(shè)的時(shí)間獲得適量且營(yíng)養(yǎng)均衡的食物,無(wú)需人工干預(yù),有效維護(hù)了寵物的健康飲食習(xí)慣。寵物主人只需通過(guò)酒店提供的小程序或APP,即可輕松遠(yuǎn)程設(shè)定喂食計(jì)劃,無(wú)論身在何處都能確保愛(ài)寵得到細(xì)心照料。
智能恒溫控制利用傳感器和智能算法,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)并自動(dòng)調(diào)節(jié)室內(nèi)的溫度、濕度及光照條件,確保環(huán)境始終保持在寵物最舒適的范圍內(nèi)。這樣的智能化管理,不僅提升了寵物的居住體驗(yàn),也減輕了寵物主人的擔(dān)憂。
智能監(jiān)控監(jiān)測(cè)則是為萌寵配備了智能項(xiàng)圈等可穿戴裝置。這些設(shè)備能夠精準(zhǔn)感知寵物的日常行為模式,如睡眠、進(jìn)食、飲水、舔爪及活動(dòng)狀態(tài),并連接酒店的小程序或APP實(shí)時(shí)向?qū)櫸镏魅朔答?。同時(shí),它們還能監(jiān)測(cè)寵物的心率、呼吸頻率等關(guān)鍵健康指標(biāo),一旦發(fā)現(xiàn)異常,系統(tǒng)會(huì)立即發(fā)出預(yù)警,幫助寵物主人及時(shí)采取措施,保障寵物的健康與安全。
為了順應(yīng)智能化升級(jí)的趨勢(shì),為主題酒店開(kāi)啟新一輪的發(fā)展窗口期,「享你住」寵物酒店智能解決方案正積極賦能主題酒店,通過(guò)其便捷、高效且安裝周期短的特點(diǎn),助力酒店充分利用智能化帶來(lái)的優(yōu)勢(shì),增添獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力,有效吸引了更多潛在顧客的關(guān)注與青睞,從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。